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業務改善のK太郎 ブロンズ
最終ログイン:7分前
個人 男性
実績
  • 販売実績 22
  • 評価 4.6
  • フォロワー 18
認証状況
  • 本人確認

大手コールセンターのアウトソーシング企業に務め、某電力会社にて8年間管理職として勤務。クレーム対応を多数経験する。その後、転職し、自社商品を販売展開するベンチャー企業のセンター長に就任。理不尽顧客からの返金要求が常態化していた中、心理学を用いたトークスクリプトを作成し、返金額を70%削減した。現在は再び大手コールセンターのアウトソーシング企業に勤め、品質マネジメントを行う一方、新入社員向けの研修講師を担当している。研修用に作成したマニュアルはクライアントから「わかりやすい」と高い評価を受け、一部のマニュアルについては売却するなどの実績もある。 <保有資格> ・日本話しことば検定 1級 ・コミュニケーション検定上級 ・コンタクトセンター検定 スーパーバイザー資格 ・ファイナンシャルプランナー技能士2級 ・ビジネス実務法務検定2級

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評価/感想

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ナチュラルライフ

by ナチュラルライフ

27日前

マネー・副業・アフィリエイト > アフィリエイトの相談

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ありがとうございます!参考に頑張りたいと思います!

業務改善のK太郎

この度はご購入ありがとうございました。ぜひぜひ、メソッドを実践して稼いじゃってくださいね!

Chisato 3

by Chisato 3

4ヶ月前

ビジネス相談・アドバイス > その他(ビジネス相談・アドバイス)

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とても素晴らしいサービスでした。私の質問に対して、全て丁寧にお答えして頂きました。なぜその答えになったのか理論的に解説してくださり、とても分かりやすく抵抗なく受け入れることが出来ました。しろ丸さまの経...続きを読む

業務改善のK太郎

この度はサービスをご利用いただきありがとうございました。私のアドバイスが少しでもChisato3さんのお役に立てたのなら幸いです。また、お悩みがあった際には、ぜひご利用ください。

karisuma1111

by karisuma1111

4ヶ月前

マネー・副業・アフィリエイト > アフィリエイトの相談

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ありがとうございます。

業務改善のK太郎

この度はありがとうございました。サービス喜んでいただけたようで嬉しいです。また何かあればダイレクトメッセージの方にいただければと思います。ありがとうございました!